الإعدادات

المكونات الإضافية

Birdie

Capture customer issue context

تثبيت المكوّن الإضافي

Birdie helps you capture customer issues and turn them into clear context for troubleshooting. Instead of relying on written descriptions, customers can record their screen to show the issue. Birdie captures the full context, including what happened, what they clicked, and technical evidence such as console logs, network requests, session data, device metadata, and reproduction steps. This gives your agent the context it needs to understand the issue, troubleshoot it accurately, and move faster to a resolution. With Birdie, your agent does not have to guess what the customer meant. It can see what the customer saw and use the right evidence to investigate the issue. Built for support and technical teams, Birdie reduces back and forth and helps both humans and AI troubleshoot customer issues faster.

التطبيق

Birdie

Skill

معلومات

المطوّر
Birdie
الفئة
Developer Tools
موقع الويب
الإصدار
2.0.0
سياسة الخصوصية
شروط الخدمة

عند الاتصال بـ Birdie، قد يشارك ChatGPT الدردشات ومعلومات الذاكرة ذات الصلة مع هذا التطبيق لتوفير سياق لطلباتك. يخضع استخدام Birdie لهذه البيانات لـ الشروط وسياسة الخصوصية. إذا كانت الذاكرة مفعّلة لديك، فقد تُستخدم بيانات التطبيق لتقديم معلومات مفيدة أو اقتراحات بشكل استباقي. يحترم ChatGPT دائمًا تفضيلاتك المتعلقة ببيانات التدريب، بما في ذلك بيانات التطبيقات المتصلة. قد ينطوي استخدام التطبيقات على مخاطر مرتفعة. يمكنك إدارة تفضيلاتك أو قطع الاتصال بالتطبيقات في أي وقت من الإعدادات. تعرف على المزيد