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Birdie

Capture customer issue context

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Birdie helps you capture customer issues and turn them into clear context for troubleshooting. Instead of relying on written descriptions, customers can record their screen to show the issue. Birdie captures the full context, including what happened, what they clicked, and technical evidence such as console logs, network requests, session data, device metadata, and reproduction steps. This gives your agent the context it needs to understand the issue, troubleshoot it accurately, and move faster to a resolution. With Birdie, your agent does not have to guess what the customer meant. It can see what the customer saw and use the right evidence to investigate the issue. Built for support and technical teams, Birdie reduces back and forth and helps both humans and AI troubleshoot customer issues faster.

App

Birdie

Skill

Informationen

Entwickler:in
Birdie
Kategorie
Developer Tools
Website
Version
2.0.0
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Nutzungsbedingungen

Bei einer Verbindung mit Birdie kann ChatGPT relevante Chats und Erinnerungen mit dieser App teilen, um deine Anfragen besser einzuordnen. Für die Nutzung dieser Daten durch Birdie gelten Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie. Wenn du Erinnerung aktiviert hast, können Daten aus der App proaktiv für hilfreiche Informationen oder Vorschläge verwendet werden. ChatGPT beachtet stets deine Einstellungen für Trainingsdaten, auch bei Daten aus verbundenen Apps. Die Nutzung von Apps kann mit erhöhten Risiken verbunden sein. Du kannst deine Präferenzen jederzeit in den Einstellungen verwalten oder die Verbindung zu Apps trennen. Mehr erfahren