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Birdie

Capture customer issue context

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Birdie helps you capture customer issues and turn them into clear context for troubleshooting. Instead of relying on written descriptions, customers can record their screen to show the issue. Birdie captures the full context, including what happened, what they clicked, and technical evidence such as console logs, network requests, session data, device metadata, and reproduction steps. This gives your agent the context it needs to understand the issue, troubleshoot it accurately, and move faster to a resolution. With Birdie, your agent does not have to guess what the customer meant. It can see what the customer saw and use the right evidence to investigate the issue. Built for support and technical teams, Birdie reduces back and forth and helps both humans and AI troubleshoot customer issues faster.

Aplicativo

Birdie

Habilidade

Informações

Desenvolvedor
Birdie
Categoria
Developer Tools
Site
Versão
2.0.0
Política de Privacidade
Termos de Serviço

Quando conectado ao Birdie, o ChatGPT pode compartilhar chats e memórias relevantes com este aplicativo para contextualizar suas solicitações. O uso desses dados pelo Birdie está sujeito aos termos e à política de privacidade. Se você tiver a Memória ativada, os dados do aplicativo poderão ser usados para fornecer informações úteis ou sugestões de forma proativa. O ChatGPT sempre respeita suas preferências de uso de dados para treinamento, inclusive para dados de aplicativos conectados. O uso de aplicativos pode envolver risco elevado. Você pode gerenciar suas preferências ou se desconectar dos aplicativos a qualquer momento nas configurações. Saiba mais