Cài đặt

Plugin

Birdie

Capture customer issue context

Cài đặt plugin

Birdie helps you capture customer issues and turn them into clear context for troubleshooting. Instead of relying on written descriptions, customers can record their screen to show the issue. Birdie captures the full context, including what happened, what they clicked, and technical evidence such as console logs, network requests, session data, device metadata, and reproduction steps. This gives your agent the context it needs to understand the issue, troubleshoot it accurately, and move faster to a resolution. With Birdie, your agent does not have to guess what the customer meant. It can see what the customer saw and use the right evidence to investigate the issue. Built for support and technical teams, Birdie reduces back and forth and helps both humans and AI troubleshoot customer issues faster.

Ứng dụng

Birdie

Kỹ năng

Thông tin

Nhà phát triển
Birdie
Danh mục
Developer Tools
Trang web
Phiên bản
2.0.0
Chính sách quyền riêng tư
Điều khoản dịch vụ

Khi kết nối với Birdie, ChatGPT có thể chia sẻ các cuộc trò chuyện và bộ nhớ liên quan với ứng dụng này để cung cấp ngữ cảnh cho yêu cầu của bạn. Việc Birdie sử dụng dữ liệu này tuân theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của họ. Nếu bạn đã bật Bộ nhớ, dữ liệu từ ứng dụng có thể được dùng để chủ động cung cấp thông tin hữu ích hoặc gợi ý. ChatGPT luôn tôn trọng tùy chọn dữ liệu huấn luyện của bạn, kể cả với dữ liệu từ các ứng dụng đã kết nối. Việc sử dụng ứng dụng có thể đi kèm rủi ro cao hơn. Bạn có thể quản lý tùy chọn hoặc ngắt kết nối ứng dụng bất cứ lúc nào trong phần cài đặt. Tìm hiểu thêm