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Front

Triage and reply to customers

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Front is your team's customer operations platform for email, SMS, WhatsApp and chat. Connect it to ChatGPT to work on real customer conversations. Summarise a thread and draft a reply on its original channel. Triage an inbox by classifying requests, tagging them and assigning the right teammate. Look up a contact or account and their history before a call. See what is open and assigned to you, and what is waiting on someone else. ChatGPT reads the full conversation timeline in one view, including customer messages, internal comments, assignments, tags and status changes, so replies and updates carry the context your team already has. A workspace admin installs Front for the company, and each teammate authorises it individually. ChatGPT acts with exactly that teammate's Front permissions, and an admin can remove access at any time by uninstalling.

Aplicação

Front

Informações

Programador
FrontApp, Inc.
Categoria
Communication
Site
Versão
1.0.0
Política de Privacidade
Termos de Serviço

Quando estabelece ligação a Front, o ChatGPT pode partilhar conversas e memórias relevantes com esta aplicação para contextualizar os seus pedidos. A utilização destes dados por Front está sujeita aos respetivos termos e política de privacidade. Se tiver a Memória ativada, os dados da aplicação poderão ser utilizados para fornecer proativamente informações úteis ou sugestões. O ChatGPT respeita sempre as suas preferências relativas a dados de treino, incluindo para dados de aplicações ligadas. A utilização de aplicações pode implicar risco elevado. Pode gerir as suas preferências ou desligar aplicações a qualquer momento nas definições. Saiba mais